woensdag 22 augustus 2012

Typ je Adwords zoekwoorden altijd in Google in!

Dit is een supereenvoudige Adwords Tip, maar wel een heel belangrijke! Als je tijdens het opzetten van je adwords campagne de belangrijkste zoekwoorden zelf intoetst in Google levert je dat veel nuttige informatie op. En betere adwords resultaten!

Concurrenten
Je ziet meteen wie je 'concurrenten' zijn in Adwords. Dit hoeven niet altijd écht je concurrenten te zijn, maar het zijn wel bedrijven die met je concurreren op deze zoekwoorden. Als je veel advertenties van bedrijven ziet die niet je echte concurrenten zijn, zijn je zoekwoorden misschien niet zo relevant... Moet je ze weglaten? Of moet je meer uitsluitingszoekwoorden toevoegen?

Advertentieteksten
Let ook op de advertentieteksten van de andere adverteerders. Welke USP's gebruiken ze? Welke zoekwoorden gebruiken zij in hun tekst? Hoe kun je er voor zorgen dat jouw advertentietekst opvalt tussen deze advertenties?

Nog méér zoekwoordsuggesties
Als je een zoekwoord intypt in Google, laat Google je in de zoekbalk automatisch meer suggesties zien. Als ik bijvoorbeeld 'freeswerk' intoets, zie ik o.a. 'freeswerk metaal' en 'freeswerk uitbesteden' als suggestie. Als deze zoekwoorden relevant zijn, kun je die meteen aan je lijst met zoekwoorden toevoegen! Hetzelfde geldt voor het lijstje dat je vaak helemaal onderaan de pagina ziet: 'zoekopdrachten gerelateerd aan freeswerk'.









Uitsluitingszoekwoorden
Als je kijkt naar de hierboven genoemde suggesties van Google ontdek je ook zoekwoorden die niet relevant voor je zijn. Zorg dat je advertenties niet vertoond worden als iemand deze woorden intoetst. Dat doe je door deze woorden aan je lijst met uitsluitingszoekwoorden toe te voegen. Als mijn klant bijvoorbeeld alleen maar 'metaal freeswerk' doet, dan sluit ik de woorden 'hout' en 'asfalt' uit.

Zoek altijd via het Google Adwords Hulpprogramma
Gebruik voor het zoeken op je eigen zoekwoorden altijd het adwords hulpprogramma 'Advertentievoorbeeld en -diagnose'. Zo genereer je geen extra vertoningen op je zoekwoorden (waarmee je je CTR verlaagt) én je kunt dezelfde regio en het apparaat (desktop, mobiel of tablet) kiezen dat je voor je eigen adwords campagne hebt ingesteld.

















Succes met Googlen en mocht je vragen, opmerkingen of nog meer tips hebben, laat het me weten!


donderdag 2 augustus 2012

Nieuwe manier van zoekwoorden matchen: goed of slecht?

Wat houdt de nieuwe manier van zoekwoorden matchen in?
Zo'n twee maanden geleden heeft Google Adwords een nieuwe manier van zoekwoorden matchen geïntroduceerd, waarmee advertenties ook worden vertoond als iemand zoekt op sterk gelijkende varianten van je exacte zoekwoorden en zoekwoordgroepen. Inclusief spelfouten, vervoegingen, enkel- en meervoudsvormen, accenten en afkortingen.

Dus heb je in je adwords campagne de zoekwoordgroep 'kledingkast op maat' opgenomen, dan worden je advertenties nu ook vertoond als iemand in Google de volgende zoekopdrachten intypt:

  • kleerkast op maat
  • kledignkast op maat
  • garderobekast op maat

Volgens Google levert deze nieuwe manier van matchen je méér relevante zoekers op. En bespaart het je een heleboel tijd omdat je bij het toevoegen van je zoekwoorden geen rekening meer hoeft te houden met honderden versies van spelfouten en meervoudsvormen.

Na 2 maanden uitproberen vind ik het het tijd om deze nieuwe manier van matchen eens goed te analyseren. Is het zo voordelig als Google beweert? Of spekt het vooral de kas van Google?

Nadelen van sterk gelijkende varianten:

  • daling in CTR
    Bijna alle adwords campagnes vertonen een daling in CTR. Blijkbaar zijn een aantal 'sterk gelijkende varianten' minder relevant dan Google had gehoopt? Bij de zoekwoordgroep "kleerkast" vertoont Google mijn advertenties ook bij zoekopdrachten als "ikea kast pax". En dat terwijl mijn klant geen ikea kasten verkoopt. Of zelfs bij de zoekopdracht "sokkenmandjes voor in je kast". Sorry Google, dit vind ik echt te ver gaan!! Misschien vindt Google die daling in CTR wel prima? Een lagere CTR leidt immers tot hogere prijzen per klik (CPC)......
  • hogere kosten per conversie en lagere conversie%
    Frustrerend vind ik de forse daling in CTR bij campagnes waarin ik al verschillende advertentiegroepen had gemaakt voor verschillende zoekwoord-varianten. In het bovengenoemde voorbeeld van de kledingkast heb ik bijvoorbeeld aparte advertentiegroepen opgezet voor 'kledingkast', 'kleerkast' en 'garderobekast'. Doordat Google dit sterk gelijkende varianten vindt, heb ik geen invloed meer op welke advertentietekst vertoond wordt. Als meer advertentieteksten in aanmerking komen voor vertoning, kiest Google voor vertonen van de advertentie die op dat moment de hoogste advertentiepositie heeft. De zoeker naar een 'kledingkast', krijgt nu de advertentietekst te zien die was bedoeld voor de zoeker naar een 'garderobekast'. Deze zoeker komt bovendien op een andere landingspagina van de website terecht. Het resultaat: lagere CTR, lagere conversiepercentages én hogere kosten per conversie!

Voordelen van sterk gelijkende varianten:
  • meer conversies
    Eerlijk is eerlijk. Dit nieuwe matchingsysteem heeft ook nieuwe klanten opgeleverd die ik zonder deze methode niet had binnengehaald. Ik let dan even niet op de totale kosten per conversie en/of de conversie%, want die zijn meestal verslechterd. Mijn taak om de wél rendabele juweeltjes van zoekwoorden er uit te vissen!
  • waardevolle zoekwoordsuggesties
    Het meest positieve is dus dat deze nieuwe manier van matchen waardevolle suggesties oplevert. Ik weet nú dat 'steigerhout wandkasten' een rendabel zoekwoord is (ook al verkoopt mijn klant geen kasten van steigerhout). Ook zie ik een aantal zoekwoorden in combinatie met merk- of bedrijfsnamen van andere leveranciers die ik nog niet kende. Zinvolle woorden om uit te sluiten, tenminste als ze niet rendabel zijn ;-)

Conclusie

Mijn advies? Gebruik deze optie vooral om suggesties op te doen. Test het bijvoorbeeld eens bij een paar campagnes. Maar wees kritisch en analyseer je resultaten goed. Standaard heeft Google deze nieuwe matching-methode bij iedereen toegepast. Je kunt 'm echter ook uitschakelen in je campagne-instellingen, bij opties voor zoekwoorden.

Ik weet niet hoe het met jou zit, maar ik test en analyseer de nieuwe opties van Google Adwords met veel plezier. Dus ik wens jou ook veel analyse-plezier toe!!



maandag 2 juli 2012

3 Adwords Sitelinks Tips voor meer conversies

Vorig jaar heb ik uitgelegd hoe de advertentie-extensie 'sitelinks' werkt. Na een jaar lang testen is het nu hoog tijd voor 3 waardevolle tips om nog meer conversies te genereren:


1 - Splits je adwords campagnes op
Sitelinks kun je alleen maar instellen op campagneniveau. Om maximaal te profiteren van én invloed uit te oefenen op je sitelinks kun je het beste meer campagnes maken. Eén van mijn klanten verkoopt bijvoorbeeld 'kunststof platen' én 'kunststof bakken' voor allerlei toepassingen. Voorheen was het geen probleem om deze 2 advertentiegroepen in 1 campagne onder te brengen. Nú heb ik deze advertentiegroepen in aparte campagnes gezet. Zodat iemand die zoekt naar 'bakken' alleen nog maar 'sitelinks' ziet die te maken hebben met 'bakken'.


2 - Wees creatief in je Sitelinks Tekst
Zorg er in de eerste plaats voor dat je belangrijkste zoekwoorden terugkomen in je linkteksten! Daarnaast kun je ook belangrijke USP's gebruiken, zoals 'Binnen 24 uur geleverd' of 'Niet goed - Geld terug'. Ook een tekst als 'Zomer aanbiedingen' doet het goed. Test altijd of je nieuwe teksten beter scoren dan de vorige! De afzonderlijke resultaten kun je in Google Analytics zien als je de bestemmings-url's van je sitelinks tagt.


3 - Relevante landingspagina's
Zorg dat alle linkteksten linken naar een relevante landingspagina. Verwijs dus niet alle Sitelinks door naar je homepage! En heb je geen relevante landingspagina voor je Sitelink 'Levering binnen 24 uur'? Gewoon een nieuwe landingspagina aanmaken, speciaal voor je adwords campagne! Je wil toch meer conversies?


Ik weet zeker dat je conversies (én je CTR) zullen stijgen als je deze Adwords Sitelinks Tips op een slimme manier inzet. Snel aan de slag dus, met testen welke Sitelinks voor jou het beste resultaat opleveren. En als je vragen hebt, laat het me weten!


donderdag 26 april 2012

Google geeft meer inzicht in Adwords kwaliteitsscore

Wat is de kwaliteitsscore?
Google kent aan elk zoekwoord een kwaliteitsscore toe in de vorm van een cijfer van 1 t/m 10. Je kunt deze kwaliteitsscore per zoekwoord bekijken, door in het tabblad 'zoekwoorden' bij 'kolommen aanpassen' de kolom 'kw. score' aan je rapporten toe te voegen.

Een hoge kwaliteitsscore (7 en hoger) geeft aan dat Google je advertenties, zoekwoorden en bestemmingspagina erg relevant vindt voor de zoeker die je advertentie bekijkt. 

Waarom is de kwaliteitsscore zo belangrijk?
Voor zoekwoorden met een hogere kwaliteitsscore betaal je lagere kosten per klik. En een hogere score leidt tot een hogere advertentiepositie (hetgeen je méér conversies oplevert). Hoge kwaliteitsscores leveren je dus méér rendement op je investering op!

Meer inzicht in de kwaliteitsscore
Google geeft sinds kort meer inzicht in 3 van de vele factoren die van invloed zijn op de kwaliteitsscore:
  1. verwachte klikfrequentie
    Google voorspelt of je zoekwoord leidt tot een klik op je advertentie. Daarbij houden ze rekening met de CTR die het zoekwoord in het verleden heeft behaald. Niet alleen in jouw account, maar ook in de accounts van alle andere adverteerders. Ook is het effect van de advertentiepositie uitgesloten in deze berekening. 
  2. advertentierelevantie
    Hiermee geeft Google aan hoe sterk je zoekwoord overeenkomt met de boodschap in je advertentie. 
  3. ervaring op de bestemmingspagina
    Google beoordeelt hiermee of je landingspagina (=bestemmingspagina) duidelijk, overzichtelijk en nuttig is voor klanten? Is je landingspagina relevant voor het desbetreffende zoekwoord (en dus datgene waar potentiële klanten naar zoeken)? 
Als je in het tabblad 'zoekwoorden' op de witte dialoogballon in de kolom status klikt, zie je of je op deze factoren hoger dan gemiddeld, gemiddeld of lager dan gemiddeld presteert in vergelijking met andere adwords adverteerders. 

Dit kun je doen om je kwaliteitsscore te verbeteren
Scoor je 'gemiddeld' of 'lager dan gemiddeld'? Dan kun je het volgende doen om de prestaties van je adwords campagne te verbeteren:
  • maak je advertentiegroepen en zoekwoorden specifieker
  • stem je advertentietekst nog beter af op je zoekwoorden
  • gebruik deze zoekwoorden ook in de tekst op je landingspagina
  • maak indien nodig nieuwe landingspagina's voor bepaalde zoekwoorden
  • sluit niet-relevante zoekwoorden uit (zodat je CTR/doorklik% verbetert)
  • verbeter je landingspagina's (duidelijk, overzichtelijk, nuttig, snel)

Aan de slag

Door deze informatie beschikbaar te stellen, geeft Google je nóg meer inzicht in hoe je je adwords advertenties kunt verbeteren! Dus ik zou zeggen: ga snel aan de slag. En als je vragen hebt, laat het me weten.

donderdag 12 april 2012

Insights for Search, handig hulpmiddel

Een handig hulpmiddel bij het opzetten van een Google Adwords campagne is het gratis online programma 'Insights for Search'. Met dit programma kun je meer informatie verzamelen over specifieke zoektermen.

Hoe werkt Insights for Search?
Voordat je informatie over een zoekterm (of meer zoektermen) gaat verzamelen, stel je eerst een aantal filters in: het Google-domein, de locatie, periode en om welke categorieën het gaat. Als je vervolgens op 'zoeken' klikt, zie je in de grafiek de interesse voor de zoekterm in de loop der tijd:



Uit de grafiek kun je bijvoorbeeld opmaken dat het zoekvolume voor de zoekterm 'vloerisolatie' van april t/m augustus sterk daalt. En we zien sinds 2009 hogere pieken in het zoekvolume!

Ook is duidelijk te zien in welke regio de belangstelling voor vloerisolatie het grootst is:

En tenslotte zien we welke zoektermen het meest populair zijn, en nóg interessanter welke zoektermen in populariteit stijgen.


Natuurlijk zijn er nog veel meer mogelijkheden. Je kunt zoektermen of periodes met elkaar vergelijken, verder inzoomen op locaties (of regio's), etc. Je moet er zelf maar eens mee gaan spelen. Het gaat mij er vooral om dat je ziet dat Insights for Search een handige tool is bij het opzetten van je Google Adwords campagne.

Heb je vragen over deze tool? Laat het me weten!

woensdag 4 april 2012

Zo maak je een succesvolle beeldadvertentie

Eén van de voordelen van adverteren in het Google Display Netwerk is dat je niet alleen tekstadvertenties kunt gebruiken, maar ook video en beeldadvertenties. Zo'n beeldadvertentie vereist echter ook een andere aanpak. 

Daarom vandaag 5 tips voor het maken van een succesvolle beeldadvertentie:
  1. Call-to-action
    Gebruik altijd een call-to-action (in de vorm van een opvallende button) waarmee je mensen aanspoort tot het klikken op je advertentie. Gebruik teksten als 'nu bekijken', 'offerte aanvragen' of 'ga naar de site'. Gebruik je een beeldadvertentie met meer frames, zorg dan dat in ieder geval het laatste frame zo'n call-to-action bevat. Beter nog: plaats een call-to-action in elk frame!
  2. Verleidingskracht
    Voor advertenties in het Display Netwerk heb je méér verleidingskracht nodig dan in het Google Zoeknetwerk. Trek de aandacht van je potentiële klanten met speciale actieprijzen of kortingsacties met kortingscodes.
  3. Snel reageren
    Creëer een gevoel van urgentie door het noemen van deadlines, beperkingen in hoeveelheid en beschikbaarheid, zoals bijvoorbeeld 'dit aanbod is geldig tot', 'reageer voor ...' of 'op=op'.
  4. Stem kleuren en uiterlijk af
    Stem het kleurenschema van je advertentie af op je afbeelding of logo. En zorg dat het uiterlijk van je advertentie is afgestemd op de landingspagina. Dat is de webpagina waar mensen op terecht komen als ze op je advertentie klikken.
  5. Leesbare teksten
    Kies een lettertype dat je teksten goed leesbaar maakt. Duidelijk en groot genoeg! Zorg voor contrast. Donkere letters op een lichte achtergrond zijn het best leesbaar. Kies bijvoorbeeld geen rode letters op een witte achtergrond.

Overigens beschikt Google Adwords over een heleboel geschikte sjablonen (hulpprogramma voor display-advertenties) waarmee je gemakkelijk en snel je eigen beeldadvertenties kunt opzetten. Je kunt in deze sjablonen je eigen foto's of logo toevoegen en teksten en kleuren naar wens aanpassen. Hartstikke handig!


woensdag 21 maart 2012

Google Adwords Certified Partner


Ik ben hartstikke blij en wil het ook graag hier delen. Want het heeft alles met Adwords te maken.

Na veel te lange tijd (maar het te druk hebben, schijnt een goede reden te zijn ;-) heb ik eindelijk mijn 2e Google Adwords Examen gehaald. En met het behalen van dat examen (en nog een paar andere eisen) mag ik me vanaf vandaag officieel Google Adwords Certified Partner noemen!


Toegevoegde waarde of niet?
Ik was eerder nogal sceptisch over deze certificeringen (voegt het nu écht zoveel toe?) maar ik kan me wel voorstellen dat het nieuwe klanten extra vertrouwen biedt. Je weet nu in ieder geval dat ik over behoorlijk wat adwords kennis beschik en ruimschoots ervaring heb in het beheren en optimaliseren van 'serieuze' adwords campagnes.

Mocht je zelf ook deze status willen halen en heb je nog vragen? Laat het me gerust weten.